Voordat er één pixel wordt ontworpen, onderzoekt SAM Design eerst de markt waarin een klant actief is. Welke bedrijven doen het goed binnen die branche, wat werkt er in hun website, en welke elementen zijn overdraagbaar naar het project van de klant? Die stap staat los van de sector zelf: of het nu gaat om een installatiebedrijf, een juridisch adviesbureau, een webshop in mode of een zorgverlener, de aanpak begint altijd met dat markt- en concurrentieonderzoek, voordat er iets wordt vormgegeven.
Dat dit werkt in de praktijk, blijkt uit de omvang van het klantenbestand. Sinds de oprichting in 2013 heeft SAM Design honderden websites en webshops opgeleverd voor klanten uit sterk uiteenlopende branches. Er is dus geen smalle niche waarbinnen het bureau opereert, maar een brede basis aan ervaring die per project opnieuw wordt toegespitst op de specifieke markt, doelgroep en concurrentie van de klant.
Die branche-onafhankelijkheid zit ook in de samenstelling van het team. Front-end en back-end developers, UX/UI designers, grafisch designers en online marketeers werken samen aan elk project, waardoor zowel de technische kant, de vormgeving als de vindbaarheid wordt afgestemd op wat in een specifieke sector daadwerkelijk werkt. Een webshop in de mode-industrie vraagt om andere visuele nadruk dan een dienstverlenend bedrijf in de bouw, en dat verschil wordt niet genegeerd, maar juist als uitgangspunt genomen bij de strategie- en conceptfase.
Wat dus niet gebeurt, is het toepassen van één vast sjabloon op elk project ongeacht de sector. Elk traject start met kennismaking en marktanalyse, specifiek gericht op de branche waarin de klant actief is, en pas daarna volgt het ontwerp. Dat maakt de vraag “is SAM Design geschikt voor mijn branche” eigenlijk minder relevant dan de vraag wat er binnen die branche nodig is om op te vallen en te converteren, en dat wordt per project opnieuw uitgezocht.
